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BusinessEye

Callcenter

Jeder Anruf jeder Filiale – angenommen, nachverfolgt, verstanden.

Verpasste Anrufe sind verlorene Kunden. BusinessEye bringt die Anrufe aller Filialen in eine Live-Ansicht, setzt jeden verpassten Anruf auf die Rückrufliste, zeigt aus Ihrem Buchungssystem, wer anruft, und macht neue Anrufer mit einem Klick zu Leads. Nach jedem Gespräch schreibt die KI eine kurze Zusammenfassung und prüft die Qualität – die Aufnahme selbst speichern wir nie.

Was Sie bekommen

  • Live-Ansicht aller FilialenWer telefoniert, wo es klingelt, wer wartet – für jede Filiale und jedes Team.
  • Kein verpasster Anruf vergessenJeder verpasste Anruf landet auf der Rückrufliste – und wird abgehakt, sobald jemand zurückruft.
  • Wissen, wer anruftName, Buchungen und offene Vorgänge aus Buchungssystem oder CRM erscheinen mit dem Anruf.
  • Neue Anrufer werden LeadsEin Klick legt den Kunden in Ihrem Buchungssystem an – nichts doppelt tippen.
  • KI-Zusammenfassung und QualitätAnliegen, Ergebnis, Stimmung und eine Checkliste für jedes Gespräch – auf Arabisch und Englisch.
  • Berichte für die GeschäftsführungAnrufe je Filiale und Mitarbeiter, Stoßzeiten, Gründe und der Weg zur Buchung.
Jeder Anruf jeder Filiale – angenommen, nachverfolgt, verstanden.
  • Filiale RiadIm Gespräch2:41
  • Filiale DschiddaKlingelt0:12
  • Filiale MedinaWartet0:48
  • Verpasst+966 5• ••• 482109:41Zurückrufen
  • Verpasst+966 5• ••• 190710:05Zurückrufen
  • Verpasst+966 5• ••• 336510:22Zurückrufen

Kunde möchte ab Freitag 7 Tage einen SUV mieten; Preis und Kaution erklärt, Buchungslink geschickt.

Anliegen
Neue Buchung
Stimmung
Positiv
Qualität
92%

Probieren Sie es aus – tippen Sie auf die Knöpfe

So funktioniert es

  1. 01

    Telefonanlage verbinden – oder unsere Anruf-App

  2. 02

    Anrufe aller Filialen kommen live an – verpasste auf die Rückrufliste

  3. 03

    Zusammenfassungen und Berichte lesen – und den Service verbessern

Preis auf Anfrage

Zusatzleistung · für jede Branche. Der Preis richtet sich nach Ihrem Team, Ihren Filialen und Anbindungen – wir machen Ihnen ein passendes Angebot.

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