كل عميل، كل طلب، الفريق كله – في مكان واحد.

ما تحصل عليه

• العملاء والطلبات لكل خدمةالحجوزات والشكاوى وعملاء الشركات – لكل خدمة حقولها ومراحلها ومواعيدها.
• «يومي» لكل موظفالمهام ومعاودة الاتصال والدفعات المستحقة اليوم – بالترتيب ومع تذكير، حتى بدون إنترنت.
• المكالمة مع ملف العميلعند الرنين يظهر العميل وطلباته المفتوحة ورصيده – من مركز الاتصال أو سنترال الهاتف.
• صلاحيات تناسب فريقكالموظف والمشرف والإدارة – كلٌّ يرى ما يخصه فقط، ولكل فرع.
• الدفعات والوعود والتذكيراتأقساط ودفعات ووعود بالسداد – ويصل العميلَ تذكير بالبريد أو واتساب.
• الأهداف والمناوبات ودردشة الفريقأهداف لكل شخص أو فرع، جدول المناوبات، تقييم الجودة ودردشة تربط العملاء والطلبات.